|
|
DOSTĘP DO PRODUKTU |
||
|
masowy |
selektywny |
||
|
TYP KLIENTA WG STANDARDÓW SEGMENTACJI |
Selektywny(bogaty i ekskluzywny) |
Strategia „Pana i władcy” (dostęp do bankomatów
posiadaczy eksluzywnych kart kredytowych) |
Strategia wybrańcy bożego (dostęp lub członkowstwo w
elitarnym klubie lub stowarzyszeniu dla najlepszych – np. dla „pereł”, w
klubie prosumentów, a nawet w organizacji pośrednio powiązanej z rozwojem
firmy lub branży – np. loża masońska) |
Standardowy(biedny i masowy) |
Strategia „Opium dla mas” (rekompensowanie biedy
masowym solidaryzmem wspólnych przeżyć – np. masowe sporty, pełne trybuny
zahipnotyzowanych kibiców) |
Strategia jednej z wielu żon szejka arabskiego (np. dostęp do najmniej
opłacalnych i wygodnych kart płatniczych, imitacja zachowań męża (szejka) na
nizszych poziomach egzystencji) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Produkt
jednorazowy (niepowtarzalny) |
Produkt
powtarzalny |
|
EFEKT |
Jednorazowy |
Zysk ponad miarę Tzw. Przeraklamowane
produkcje filmowe: „Ogniem i mieczem”, „Pan Tadeusz” etc. Wojna z rozczarowanym
klientem. |
Szamoczący się zysk Wojna z konkurencją oraz z
klientem. |
|
Powtarzalny lub
długofalowy |
Zysk ewolucyjnie
ustępuje miejca wartościom niematerialnym (przesłaniu
lub temu, co w zarzadzaniu nazywa się realizacją misji na pojedynczym
stanowisku pracy- np. w organizacji samouczącej się) |
Ssanie ponad miarę |