DOSTĘP DO PRODUKTU

masowy

selektywny

TYP KLIENTA WG STANDARDÓW SEGMENTACJI

Selektywny

(bogaty i ekskluzywny)

Strategia „Pana i władcy”

(dostęp do bankomatów posiadaczy eksluzywnych kart kredytowych)

Strategia wybrańcy bożego

(dostęp lub członkowstwo w elitarnym klubie lub stowarzyszeniu dla najlepszych – np. dla „pereł”, w klubie prosumentów, a nawet w organizacji pośrednio powiązanej z rozwojem firmy lub branży – np. loża masońska)

Standardowy

(biedny i masowy)

Strategia „Opium dla mas”

 

 

(rekompensowanie biedy masowym solidaryzmem wspólnych przeżyć – np. masowe sporty, pełne trybuny zahipnotyzowanych kibiców)

 

Strategia jednej z wielu żon szejka arabskiego

 

(np. dostęp do najmniej opłacalnych i wygodnych kart płatniczych, imitacja zachowań męża (szejka) na nizszych poziomach egzystencji)

 

 

 

 

 

 

 

Produkt jednorazowy

(niepowtarzalny)

Produkt powtarzalny

EFEKT

Jednorazowy

 

Zysk ponad miarę

 

Tzw. Przeraklamowane produkcje filmowe: „Ogniem i mieczem”, „Pan Tadeusz” etc.

Wojna z rozczarowanym klientem.

 

Szamoczący się zysk

 

Wojna z konkurencją oraz z klientem.

Powtarzalny lub długofalowy

Zysk ewolucyjnie ustępuje miejca wartościom niematerialnym

 

(przesłaniu lub temu, co w zarzadzaniu nazywa się realizacją misji na pojedynczym stanowisku pracy- np. w organizacji samouczącej się)

Ssanie ponad miarę